• Mettre l’expérience Client au centre de notre système pour faire évoluer nos standards et fidéliser le client par sa satisfaction.
• Mesurer notre performance qualité et développer l’amélioration continue et systémique.
• Être le leader sur l’innovation et anticiper les besoins du marché.
• Renforcer les interactions avec nos clients et fournisseurs pour une meilleure réactivité.
• Développer les compétences des employés et leur engagement au quotidien pour la qualité.
• Promouvoir une culture Qualité en mettant en place une documentation groupe pour l’harmonisation et l’efficacité des processus.